Come costruire una Social Media Strategy di successo

Cosa è una social media strategy? Potremmo forse definirla come il modo in cui un’azienda decide di entrare a far parte del social web, decide che è arrivato il momento di ascoltare la propria audience, decide di approcciarsi al marketing conversazionale e decide infine, come e dove comunicare e ascoltare. Quali sono dunque i principali passi che precedono l’entrata nel social web...