Questa è la domanda che si è posto Micheal A. Stelzner per redigere una survey nella quale indaga usi e costumi degli esperti di marketing nei confronti di social network e social bookmark.
La survey è suddivisa in varie sezioni, ne faccio una summa:
Elaborare una buona strategia per i media sociali vuol dire - secondo me - partire da tre domande fondamentali: chi sono? cosa voglio comunicare? a chi? Tralasciamo per ora le prime due e concentriamo sull'ultima domanda. Si parte, ovviamente, sempre dal prodotto o dal servizio che si ha in mano, le sue caratteristiche saranno fondamentali per definire le persone che crediamo...
