[vc_row][vc_column][vc_column_text]Hai aperto la tua Fan Page, hai cominciato a pubblicare i post, i fan crescono, le interazioni si fanno più frequenti e tu hai bisogno di aiuto per programmare le tue attività, gestire i flussi, monitorare i risultati. Come fare? Puoi rivolgerti ai tool, strumenti gratuiti o a pagamento capaci di supportarti nel lavoro di tutti i giorni. Di seguito ti suggerisco...
I social network, Facebook su tutti, hanno rivoluzionato il rapporto tra i brand e i clienti, il modo in cui questi dialogano, si interfacciano, comunicano. Conseguenza inevitabile era che anche il tradizionale servizio di Customer Care subisse delle rivoluzioni importanti e innovative, di cui i brand devono aver consapevolezza e a cui devono adattarsi con prontezza. Cosa vuol dire, esattamente, questo?...
Attrarre l’attenzione dei tuoi fan (o di coloro che potrebbero diventarlo) è tutt’altro che facile e ancor meno lo è coinvolgerli nella tua storia, invogliarli a comunicare e a interagire con te, a dire la loro, a esprimere un parere con un like, un commento o una condivisione. Come fare, allora, per migliorare l’engagement dei tuoi post su Facebook e favorire...
Hai aperto la tua Fan Page, pubblicato le immagini, compilato con dovizia di particolari le informazioni e inserito tutti i contatti. Ora, però, arriva il bello! Cosa pubblichi? Come? Quando? Con che frequenza? Hai bisogno di un piano editoriale. Cos’è il piano editoriale Il piano editoriale è un documento strategico che ti consente di ottimizzare le pubblicazioni della tua Fan Page. Il suo obiettivo...
Facebook è l’ambiente ideale per intrattenere relazioni e per costruirne di nuove, per farti conoscere, raccontarti, generare fiducia, affermarti esperto e autorevole nel tuo settore, incoraggiare all’acquisto dei tuoi prodotti e per fidelizzare i clienti che hai acquisito. Insomma, Facebook è oggi uno strumento indispensabile nella Digital Strategy di un brand. E proprio per questo, per elaborare una strategia di comunicazione...